Czas realizacji zamówienia
W PartyVibe zależy nam na tym, aby Twoje zamówienie zostało przygotowane i wysłane możliwie jak najszybciej. Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi do 24 godzin.
Dzięki sprawnemu przygotowaniu i szybkiemu przekazywaniu paczek przewoźnikom około 98% naszych przesyłek dociera do klientów już następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia.
Nie jest to jednak gwarantowany termin doręczenia. Ostateczny czas dostawy zależy również od przewoźnika, godziny przekazania paczki, lokalizacji odbiorcy, obciążenia sortowni oraz innych okoliczności niezależnych od PartyVibe.
Większość zamówień przygotowujemy do wysyłki w ciągu do 24 godzin.
W praktyce zdecydowana większość naszych przesyłek dociera do klienta już następnego dnia roboczego.
Po nadaniu przewoźnik dostarcza przesyłkę zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych.
Co oznacza realizacja w ciągu 24 godzin?
Czas realizacji to czas potrzebny PartyVibe na przygotowanie, skompletowanie, sprawdzenie, zabezpieczenie i przekazanie zamówienia wybranemu przewoźnikowi.
Czas realizacji nie jest tym samym co gwarantowany czas doręczenia. Bardzo często szybka realizacja sprawia jednak, że klient otrzymuje zamówienie już następnego dnia roboczego.
Jak przebiega realizacja zamówienia?
Złożenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z jego potwierdzeniem. Warto sprawdzić dane kontaktowe, adres dostawy oraz informacje dotyczące personalizacji.
Płatność i rozpoczęcie realizacji
W przypadku płatności online możemy rozpocząć realizację po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowego opłacenia zamówienia.
Jeżeli wybierzesz płatność za pobraniem albo płatność przy odbiorze osobistym, nie oczekujemy na wcześniejsze zaksięgowanie środków.
Przygotowanie zamówienia
Kompletujemy produkty, a dekoracje wykonywane na zamówienie przygotowujemy zgodnie z przekazanymi danymi. Następnie sprawdzamy całe zamówienie przed pakowaniem.
Bezpieczne pakowanie
Produkty odpowiednio zabezpieczamy przed transportem. Szczególną uwagę zwracamy na delikatne dekoracje oraz personalizowane toppery.
Przekazanie paczki przewoźnikowi
Gotowe zamówienie przekazujemy wybranej firmie przewozowej. Jeżeli dana forma dostawy umożliwia śledzenie przesyłki, otrzymasz informacje pozwalające sprawdzić jej aktualny status.
Produkty personalizowane
W przypadku topperów, dekoracji z imieniem, datą, własnym napisem, grawerem lub inną personalizacją bardzo ważne jest przekazanie kompletnych i prawidłowych danych do wykonania produktu.
Jeżeli brakuje informacji niezbędnych do wykonania dekoracji albo musimy skontaktować się z Tobą w celu ich doprecyzowania, czas realizacji liczymy od momentu otrzymania kompletu danych.
Jeżeli uroczystość jest już blisko, nie musisz zgadywać, czy przesyłka zdąży. Skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia, a sprawdzimy aktualną możliwość szybkiej realizacji.
Pamiętaj jednak, że po przekazaniu paczki przewoźnikowi nie mamy pełnej kontroli nad terminem jej doręczenia.
Najczęściej zadawane pytania
Czy realizacja w 24 godziny oznacza, że paczka dotrze następnego dnia?
Bardzo często tak. Dzięki szybkiej realizacji około 98% naszych przesyłek dociera do klientów już następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia.
Nie jest to jednak gwarancja dostawy następnego dnia. PartyVibe odpowiada za szybkie przygotowanie i przekazanie paczki, natomiast dalszy przebieg dostawy zależy również od przewoźnika.
Ile standardowo trwa dostawa?
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi standardowy czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze. W praktyce bardzo wiele przesyłek doręczanych jest już następnego dnia roboczego.
Czy realizujecie zamówienia w weekendy i święta?
Standardową realizację zamówień prowadzimy w dni robocze. Zamówienia złożone w weekend, święto lub inny dzień ustawowo wolny od pracy mogą zostać skierowane do realizacji w najbliższym dniu roboczym.
Co może wydłużyć czas realizacji?
Czas realizacji może się wydłużyć m.in. w przypadku braku płatności przy metodzie wymagającej przedpłaty, niepełnych danych do personalizacji, konieczności kontaktu z klientem, nieprawidłowych danych zamówienia, dużej liczby zamówień, okresów świątecznych lub szczególnie intensywnych akcji promocyjnych.
Co może wpłynąć na czas dostawy po nadaniu paczki?
Po przekazaniu przesyłki firmie przewozowej czas dostawy może zależeć m.in. od godziny odbioru paczki, trasy transportu, lokalizacji odbiorcy, obciążenia sortowni, okresu świątecznego, warunków pogodowych oraz innych okoliczności po stronie przewoźnika.
PartyVibe odpowiada za przygotowanie i terminowe przekazanie zamówienia wybranemu przewoźnikowi. Od momentu nadania ostateczny termin doręczenia zależy również od firmy obsługującej przesyłkę.
Zobacz stronę Czas i koszty dostawy .
Napisz: kontakt@partyvibe.pl
Zadzwoń: +48 571 675 072
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google