Polityka prywatności sklepu internetowego PartyVibe

Ostatnia aktualizacja: 8 sierpnia 2026 r.

Dbamy o prywatność osób korzystających ze sklepu internetowego PartyVibe. W niniejszej Polityce prywatności wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakich celach i na jakich podstawach, komu możemy je udostępniać, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz wykonywania swoich praw możesz skontaktować się z nami za pomocą powyższych danych.

2. W jakich celach przetwarzamy dane?

2.1. Składanie i realizacja zamówień

Dane podane podczas składania zamówienia przetwarzamy przede wszystkim w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, przygotowania zamówienia, obsługi płatności, dostawy oraz kontaktu związanego z realizacją zakupu.

W zależności od zamówienia możemy przetwarzać m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres rozliczeniowy, dane potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży, informacje o wybranej metodzie płatności i dostawy, informacje o zamówionych produktach oraz dane przekazane w związku z personalizacją produktu.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. W zakresie obowiązków podatkowych, rachunkowych lub innych obowiązków wynikających z prawa podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

2.2. Konto klienta

Jeżeli zdecydujesz się utworzyć konto klienta, przetwarzamy dane niezbędne do jego utworzenia, prowadzenia oraz udostępniania jego funkcji, w tym historii zamówień i danych zapisanych na koncie.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2.3. Kontakt z nami

Jeżeli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, formularza lub innego kanału komunikacji, przetwarzamy dane przekazane w związku z kontaktem w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej korespondencji.

Jeżeli kontakt dotyczy zamówienia lub działań zmierzających do zawarcia umowy, podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałych przypadkach podstawą może być nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji i zapytań – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

2.4. Zwroty, reklamacje i roszczenia

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu obsługi odstąpienia od umowy, zwrotów, reklamacji oraz innych uprawnień związanych z zawartą umową.

Możemy również przetwarzać dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. W takim przypadku podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

2.5. Opinie o zakupach – TrustMate

W celu poznawania opinii klientów o zakupach, produktach i jakości obsługi możemy korzystać z systemu TrustMate.

Po dokonaniu zakupu dane związane z transakcją mogą zostać wykorzystane w celu umożliwienia przesłania dobrowolnego zaproszenia do wystawienia opinii. W zależności od wykorzystywanego kanału do TrustMate mogą zostać przekazane dane niezbędne do obsługi zaproszenia, takie jak adres e-mail lub numer telefonu, numer zamówienia, informacje dotyczące zakupionych produktów oraz dane techniczne pozwalające powiązać zaproszenie z transakcją.

W zakresie analizy satysfakcji klientów podstawą przetwarzania danych może być nasz prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeżeli wykorzystanie poczty elektronicznej, wiadomości SMS lub innego środka komunikacji w celu przesłania zaproszenia wymaga uprzedniej zgody na podstawie obowiązujących przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej, wiadomość zostanie przesłana wyłącznie po spełnieniu wymaganych warunków.

Przy obsłudze zaproszeń TrustMate może działać jako podmiot przetwarzający dane w naszym imieniu na podstawie odpowiedniej umowy powierzenia przetwarzania danych.

Powiązanie zaproszenia z konkretną transakcją umożliwia oznaczenie opinii jako potwierdzonej zakupem. Wystawienie opinii jest całkowicie dobrowolne i nie wpływa na realizację zamówienia, możliwość złożenia reklamacji ani dokonywanie kolejnych zakupów.

Jeżeli użytkownik korzysta bezpośrednio z serwisu lub usług TrustMate, TrustMate może przetwarzać jego dane również jako odrębny administrator, zgodnie z własnymi zasadami prywatności.

2.6. Obowiązki księgowe, podatkowe i KSeF

Dane związane z zakupami i dokumentami sprzedaży przetwarzamy w celu realizacji obowiązków księgowych, podatkowych i innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami dokument sprzedaży podlega obsłudze za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), dane zawarte w takim dokumencie mogą być przekazywane i przetwarzane w tym systemie.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Newsletter

Jeżeli zapiszesz się do newslettera PartyVibe, możemy przesyłać na podany adres e-mail informacje dotyczące m.in. produktów, nowości, inspiracji, promocji i ofert specjalnych.

Dane przekazane w związku z zapisem do newslettera przetwarzamy na podstawie Twojej zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Informacje handlowe i marketing bezpośredni za pomocą środków komunikacji elektronicznej przesyłamy zgodnie z wymaganiami Prawa komunikacji elektronicznej, w szczególności po uzyskaniu wymaganej uprzedniej zgody.

Z newslettera możesz zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości albo kontaktując się z nami.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Jeżeli wykorzystywane narzędzie newsletterowe umożliwia analizę otwarć wiadomości, kliknięć lub podobnych interakcji i wykorzystanie tych funkcji wymaga zgody, są one uruchamiane zgodnie z dokonanymi przez Ciebie wyborami.

4. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Są to informacje przechowywane na urządzeniu użytkownika lub technologie umożliwiające uzyskanie dostępu do określonych informacji zapisanych na tym urządzeniu.

Cookies i podobne technologie niezbędne do wykonania transmisji lub dostarczenia żądanej przez użytkownika usługi mogą działać bez odrębnej zgody w zakresie przewidzianym przez przepisy.

W przypadku pozostałych technologii, w szczególności analitycznych, marketingowych lub niektórych funkcjonalnych, wymagających zgody, są one uruchamiane dopiero po jej wyrażeniu.

W sklepie mogą być wykorzystywane również technologie związane z platformą Shoper oraz, w zależności od aktywnych funkcji, zewnętrznymi usługami takimi jak Google czy TrustMate.

5. Zarządzanie zgodami na cookies

Przy pierwszej wizycie w sklepie możesz zaakceptować wszystkie opcjonalne technologie, pozostawić wyłącznie technologie niezbędne albo samodzielnie wybrać poszczególne kategorie.

Wyrażenie zgody na opcjonalne cookies jest dobrowolne. Odmowa ich używania nie uniemożliwia dokonania zakupów, choć niektóre dodatkowe funkcje sklepu mogą być wtedy niedostępne.

Swoją decyzję możesz później zmienić lub wycofać za pomocą dostępnej w sklepie funkcji „Ustawienia plików cookies”.

6. Google Analytics i Google Ads

6.1. Google Analytics

Za Twoją zgodą możemy korzystać z Google Analytics 4 w celu tworzenia statystyk dotyczących korzystania ze sklepu, takich jak liczba wizyt, źródła ruchu, odwiedzane podstrony, rodzaj urządzenia czy interakcje ze stroną.

Informacje te pomagają nam analizować funkcjonowanie sklepu i ulepszać jego użyteczność.

6.2. Google Ads

Za Twoją zgodą możemy korzystać z technologii Google Ads w celu mierzenia skuteczności reklam i konwersji oraz, jeżeli odpowiednie funkcje są aktywne, tworzenia grup odbiorców i prowadzenia działań remarketingowych.

W ramach tych narzędzi mogą być przetwarzane m.in. informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżonej lokalizacji, źródle wejścia na stronę, interakcjach ze sklepem oraz identyfikatory wykorzystywane przez dostawcę usługi.

7. Facebook, Instagram i TikTok

PartyVibe może prowadzić profile w serwisach społecznościowych, w szczególności Facebook, Instagram i TikTok.

Jeżeli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem takiego profilu, komentujesz nasze materiały, reagujesz na nie lub wysyłasz wiadomość, możemy przetwarzać dane udostępnione nam w związku z tą interakcją.

Podstawą takiego przetwarzania może być nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu profili, komunikowaniu się z użytkownikami, udzielaniu odpowiedzi oraz budowaniu relacji z klientami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Operatorzy poszczególnych platform przetwarzają dane użytkowników również na własnych zasadach i mogą działać jako odrębni administratorzy.

7.1. Materiały zewnętrzne i filmy

Jeżeli na stronach PartyVibe zostaną osadzone filmy, posty lub inne materiały pochodzące z zewnętrznych serwisów, ich uruchomienie może wiązać się z przekazaniem określonych informacji operatorowi danego serwisu.

Jeżeli taka funkcja wykorzystuje opcjonalne cookies lub podobne technologie wymagające zgody, zostanie uruchomiona zgodnie z ustawieniami prywatności wybranymi przez użytkownika.

8. Komu możemy przekazywać dane?

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu, wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania określonych czynności.

• dostawcy platformy e-commerce Shoper,
• dostawcom hostingu, poczty elektronicznej i usług IT,
• podmiotom świadczącym obsługę księgową i podatkową,
• operatorom systemów płatności i usług finansowych wybranych przez klienta,
• firmom kurierskim, pocztowym i operatorom punktów odbioru,
• dostawcy systemu newsletterowego, jeżeli z niego korzystamy,
• TrustMate S.A. w zakresie obsługi systemu opinii i zaproszeń do ich wystawienia,
• Google w zakresie wykorzystywanych usług analitycznych i reklamowych,
• operatorom serwisów społecznościowych w zakresie wynikającym z korzystania z ich usług,
• organom administracji publicznej, w tym organom podatkowym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.

9. TrustMate – dodatkowe informacje

W zakresie danych przekazywanych do TrustMate w celu obsługi zaproszenia do wystawienia opinii PartyVibe pozostaje administratorem danych.

W ramach obsługi ankiety i zaproszenia TrustMate może działać jako podmiot przetwarzający na nasze zlecenie, na podstawie odpowiedniej umowy powierzenia przetwarzania danych.

Zgodnie z zasadami TrustMate, jeżeli klient nie wypełni ankiety w ciągu 60 dni od wysłania zaproszenia do wystawienia opinii, dane przekazane TrustMate w tym celu są usuwane z systemu.

Jeżeli użytkownik podejmuje dalsze działania bezpośrednio w serwisie TrustMate, TrustMate może przetwarzać dane w związku ze świadczonymi przez siebie usługami zgodnie z własnym regulaminem i polityką prywatności.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez PartyVibe, w szczególności globalni dostawcy usług technologicznych, mogą przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono z zastosowaniem odpowiedniego mechanizmu przewidzianego przez RODO, np. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, EU–U.S. Data Privacy Framework w odniesieniu do podmiotów uczestniczących w tym mechanizmie albo standardowych klauzul umownych.

Informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami za pomocą danych podanych w niniejszej Polityce.

11. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z prawa.

• zamówienia i umowy – przez okres potrzebny do wykonania umowy, a następnie przez czas wymagany przez przepisy oraz okres, w którym możliwe jest dochodzenie lub obrona roszczeń;
• konto klienta – przez okres prowadzenia konta, a po jego usunięciu w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych lub zabezpieczenia roszczeń;
• korespondencja – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony charakterem sprawy i możliwością wystąpienia roszczeń;
• newsletter – do czasu wycofania zgody lub zakończenia świadczenia usługi, przy czym możemy zachować informacje niezbędne do wykazania, że zgoda została prawidłowo udzielona lub wycofana, przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia roszczeń;
• opcjonalne cookies i podobne technologie – zgodnie z okresem działania poszczególnych plików lub do czasu zmiany albo wycofania zgody, jeżeli ma to zastosowanie;
• dane przekazane TrustMate w celu wysłania zaproszenia – zgodnie z zasadami usługi; w przypadku niewypełnienia ankiety dane przekazane w tym celu są usuwane z TrustMate po 60 dniach od wysłania zaproszenia;
• dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy.

12. Twoje prawa

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania danych przysługują Ci prawa przewidziane przez RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych – gdy ma zastosowanie,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – gdy ma zastosowanie,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed wycofaniem.

Jeżeli Twoje dane są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego, możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@partyvibe.pl .

13. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Jeżeli wyrazisz odpowiednie zgody dotyczące technologii analitycznych lub marketingowych, informacje o sposobie korzystania ze sklepu mogą być wykorzystywane do analizy zainteresowań, tworzenia grup odbiorców oraz lepszego dopasowywania reklam.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały w rozumieniu art. 22 RODO.

14. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych wymaganych podczas składania zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Bez podania wymaganych danych nie będziemy mogli przyjąć i zrealizować zamówienia.

Podanie danych potrzebnych do wystawienia faktury lub realizacji innych obowiązków wynikających z przepisów może być konieczne, jeżeli obowiązek ich podania wynika z prawa.

Podanie danych w celu założenia konta, zapisania się do newslettera, kontaktu z nami lub wystawienia opinii jest dobrowolne. Niepodanie danych może jednak uniemożliwić skorzystanie z danej funkcji lub usługi.

15. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Połączenie ze sklepem PartyVibe jest zabezpieczone przy użyciu szyfrowania SSL/TLS.

Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.

16. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania sklepu, wykorzystywanych usług, dostawców technologii lub sposobów przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w sklepie internetowym PartyVibe.