Czas realizacji zamówienia

W PartyVibe.pl zależy nam na szybkiej i sprawnej realizacji zamówień. Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj do 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności oraz otrzymania kompletnych danych potrzebnych do realizacji zamówienia.

Należy jednak pamiętać, że całkowity czas otrzymania paczki obejmuje również czas dostawy realizowanej przez firmę kurierską lub wybranego przewoźnika.

W praktyce około 99% naszych zamówień dociera do klientów już następnego dnia roboczego od nadania przesyłki. Dokładamy wszelkich starań, aby paczki były wysyłane jak najszybciej, jednak ostateczny czas doręczenia zależy również od pracy przewoźnika.

1. Złożenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia w naszym sklepie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu. Znajdziesz w niej najważniejsze informacje dotyczące zamówionych produktów, danych dostawy oraz wybranej metody płatności.

W przypadku produktów personalizowanych, takich jak toppery na tort, dekoracje z imieniem, datą, napisem lub grawerem, bardzo ważne jest podanie poprawnych i kompletnych danych do personalizacji.

2. Oczekiwanie na płatność

Realizację zamówienia rozpoczynamy po otrzymaniu płatności.

W przypadku szybkich płatności online płatność zazwyczaj księgowana jest od razu. Jeśli wybierzesz przelew tradycyjny, czas realizacji zamówienia może wydłużyć się o czas potrzebny na zaksięgowanie przelewu.

3. Kompletowanie i przygotowanie zamówienia

Po zaksięgowaniu płatności rozpoczynamy kompletowanie zamówienia. Produkty są przygotowywane, sprawdzane, zabezpieczane i pakowane do wysyłki.

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj do 24 godzin. W przypadku produktów personalizowanych czas ten liczony jest od momentu otrzymania płatności oraz kompletnych danych potrzebnych do wykonania produktu.

Czas realizacji może być dłuższy w okresach zwiększonej liczby zamówień, podczas akcji promocyjnych, przed świętami lub w przypadku konieczności doprecyzowania personalizacji.

4. Przekazanie paczki przewoźnikowi

Po skompletowaniu i zapakowaniu zamówienia paczka zostaje przekazana wybranej firmie kurierskiej lub przewoźnikowi.

Na adres e-mail podany podczas składania zamówienia otrzymasz informację o wysyłce oraz dane umożliwiające śledzenie przesyłki, jeśli przewoźnik udostępnia taką opcję.

5. Czas dostawy

Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki, przewoźnika oraz adresu odbiorcy. Zazwyczaj dostawa trwa od 1 do 2 dni roboczych od momentu nadania paczki.

W większości przypadków przesyłki docierają do klientów już następnego dnia roboczego od nadania. Nie jest to jednak gwarantowany termin dostawy, ponieważ doręczenie paczki zależy od firmy kurierskiej, obłożenia przewoźnika, lokalizacji odbiorcy oraz sytuacji niezależnych od sklepu.

W przypadku odbioru przesyłki w automacie Paczkomat® InPost lub punkcie odbioru czas dostawy może zależeć od obłożenia przewoźnika oraz dostępności wybranego punktu.

Czy czas realizacji 24h oznacza, że paczka dotrze następnego dnia?

Nie zawsze. Czas realizacji do 24 godzin oznacza czas potrzebny na przygotowanie zamówienia do wysyłki po zaksięgowaniu płatności i otrzymaniu kompletnych danych do zamówienia.

Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez firmę kurierską lub wybranego przewoźnika.

Czy zamówienia są realizowane w weekendy i święta?

Zamówienia realizujemy w dni robocze. Zamówienia złożone w weekend, święto lub dzień ustawowo wolny od pracy są przekazywane do realizacji w najbliższym dniu roboczym.

Co może wydłużyć czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji może się wydłużyć w przypadku braku płatności, niepełnych danych do personalizacji, błędnego adresu dostawy, konieczności doprecyzowania zamówienia, dużej liczby zamówień, akcji promocyjnych lub okresów świątecznych.

W przypadku produktów personalizowanych realizacja rozpoczyna się dopiero po otrzymaniu kompletnych danych, takich jak imię, data, napis, kolorystyka lub inne informacje potrzebne do wykonania produktu.

Czy mogę zamówić dekoracje na konkretną datę?

Jeśli potrzebujesz dekoracji na konkretną datę wydarzenia, zalecamy złożenie zamówienia z odpowiednim wyprzedzeniem.

Dokładamy starań, aby zamówienia docierały możliwie szybko, jednak ostateczny czas doręczenia zależy również od przewoźnika. W przypadku bardzo pilnych zamówień warto skontaktować się z nami przed zakupem, aby potwierdzić realny termin realizacji.

Ważne informacje

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane i wysyłane terminowo, jednak na czas doręczenia przesyłki wpływa również praca firmy kurierskiej lub przewoźnika. Opóźnienia mogą wystąpić między innymi w okresach świątecznych, podczas dużych promocji, w weekendy, dni wolne od pracy lub z przyczyn niezależnych od sklepu.

Jeśli potrzebujesz dekoracji na konkretną datę, najlepiej złóż zamówienie z odpowiednim wyprzedzeniem. Dzięki temu minimalizujesz ryzyko opóźnienia wynikającego z pracy przewoźnika lub okresowego zwiększenia liczby zamówień.

PartyVibe.pl: szybka realizacja zamówień, dekoracje imprezowe, balony, girlandy, personalizowane toppery, dekoracje na chrzest, komunię, urodziny, baby shower i wieczór panieński.